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冷车启动发动机抖动或熄火

投诉企业: 雪佛兰
投诉问题: 雪佛兰
投诉车型: 迈锐宝XL
投诉状态: 等待审核
投诉诉求: 赔偿,退款
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2021-11-06 12:15:47

2017年11月5日买完车,6日早晨发现发动机异常抖动,从那天以后一直与厂家和4s店反馈,多次去4S店检测(离4S店单程700多公里),但检测不到发动机抖动熄火的原因。最后在2019年11月厂家给车换了发动机总成。这中间出现发动机轻微抖动的状况,但今年2月份出现发动机冷车启动时连续熄火的状况。现在厂家与4S店不承认车辆有熄火的状况,说发动机抖动与熄火是正常现象。(情况备注:本车是冬天天冷启动时抖动熄火的状况频繁)。厂家与4S店找各种理由推卸责任。现车的公里数62000多KM一直停在车库。本人要求退车。2021年7月5日上汽通用汽车有限公司的工作人员(工号124225)给我回复说这不是车辆的问题

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